Durante a 59ª Assembleia da FEDERACIÓN LATINOAMERICANA DE BANCOS – FELABAN em conjunto com a FIBA (Financial & International Business Association), em Miami, o presidente da ANBC, Elias Sfeir, participou do painel “A Espada de Dois Gumes: Os Benefícios e Riscos da IA”, com outros executivos da América Latina, Samuel Beck (JP Morgan), Tom Zschach (SWIFT) e mediação de Susana Sierra, NACD.DC (Compliance).
Elias destacou que a IA deixou de ser experimental e passou a ocupar um papel central nas decisões financeiras. Hoje, ela atualiza scores em tempo real, detecta fraudes com base em comportamento e automatiza modelos estatísticos, reduzindo custos em até 66% e acelerando decisões de semanas para minutos.
Mais do que substituir pessoas, a IA tem ampliado capacidades. Elias prefere falar em Inteligência Ampliada, ou seja, uma tecnologia que potencializa o olhar humano, não o substitui. Nos birôs de crédito, por exemplo, a IA identifica padrões e anomalias, mas é a análise humana que garante decisões mais justas e contextualizadas.
Além disso, a IA tem ampliado a inclusão financeira, permitindo que milhões de consumidores antes invisíveis sejam considerados no crédito.
A mensagem é clara. Tecnologia só gera valor quando vem acompanhada de governança, ética e foco nas pessoas.
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