Los datos son uno de los principales activos de hoy en día. Indispensables para la planificación empresarial y la vida de las personas en sociedad, su importancia ha provocado la aparición de legislación en todo el mundo para protegerlos y procesarlos.
En Brasil, como en la mayoría de los países, la reciente Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (LGPD) siguió el modelo de la normativa europea y establece diez principios
En la serie de artículos sobre el tema, Analizo cada uno de estos principios aplicados al sector de las agencias de crédito. En este texto, comento la importancia de la calidad de los datos para garantizar al interesado la exactitud, claridad, pertinencia y actualidad de su información, y destaco lo que vienen haciendo las empresas de servicios de protección del crédito en favor de la calidad de los datos.
Como he observado, una de las contribuciones más importantes del LGPD es la autodeterminación informativa, que es el derecho del interesado a saber quién sabe qué sobre él. A través de él, el interesado puede ejercer control sobre la exactitud de los datos recogidos, así como sobre sus destinatarios y el modo en que se utilizan.
El principio de calidad de los datos garantiza, por tanto, que los interesados tengan acceso a información fiable para que puedan ejercer su autodeterminación informativa de la mejor manera posible. Con el fin de ofrecer una base de datos completa y actualizada, esencial en su actividad, las agencias de crédito invierten en el desarrollo continuo de la tecnología, incluida la seguridad de la información, lo que lleva al sector a alcanzar índices extremadamente elevados de tratamiento de datos sin incidentes.
También están atentos a las mejores prácticas internacionales, participando y siguiendo los trabajos realizados por instituciones conocidas en todo el mundo como ACCIS, organización internacional que reúne a 39 centrales de riesgo, y ALACRED (Asociación Latinoamericana de Centrales de Riesgo).
El papel de la ANPD
La LGPD entró en vigor sin que la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) estuviera en funcionamiento. Afortunadamente, la ANPD deberá empezar a funcionar en breve. Esto se debe a que la Presidencia de la República aprobó la estructura regimental de la ANPD, la lista de cargos comisionados y de confianza, y nombró a los cinco miembros del Consejo Directivo, que ya fueron aprobados por el Senado Federal.
La Asociación Nacional de Oficinas de Crédito (ANBC) constata que se están tomando las iniciativas necesarias para el pleno funcionamiento de la ANPD, encargada de regular y orientar la aplicación de la LGPD.
En opinión de la industria, los temas de privacidad y protección de datos personales son disciplinas nuevas en Brasil, por lo que la capacidad técnica de la ANPD también es relevante para el trabajo normativo y estructural de la Autoridad. Como también lo es la amplia participación de todos los sectores de la sociedad, especialmente los directamente afectados por el nuevo marco normativo.
A ANPD también es esencial para mantener el equilibrio entre la protección de los interesados y el desarrollo económico y social. Sin una orientación estratégica y pedagógica, las múltiples interpretaciones de otros ámbitos públicos tenderán a provocar inseguridad jurídica y miles de pleitos, que podrían resolverse en la mayoría de los casos con instrucciones y orientaciones previas de la autoridad competente.
La implementación y normalización del tema en el país debe ser orquestada, bajo la coordinación de la ANPD, y como resultado de procesos amplios y abiertos de consultas públicas y análisis de impacto regulatorio, evitando decisiones monocráticas y puntuales.
El sector privado organizado sugiere el debate normativo y propone colaborar activamente en la elaboración de directrices, orientaciones normativas y labores educativas. El diálogo con el Gobierno y otros sectores organizados es y seguirá siendo una prioridad para el sector privado en la búsqueda de los mejores resultados para la sociedad.
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Por: Elias Sfeir Presidente de ANBC & Miembro del Consejo Climático de la Ciudad de São Paulo & Concejal Certificado

