{"id":6217,"date":"2026-03-27T22:32:58","date_gmt":"2026-03-27T22:32:58","guid":{"rendered":"https:\/\/anbc.org.br\/?p=6217"},"modified":"2026-03-30T22:38:48","modified_gmt":"2026-03-30T22:38:48","slug":"a-confianca-na-ia-no-setor-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anbc.org.br\/es\/a-confianca-na-ia-no-setor-de-credito\/","title":{"rendered":"A confian\u00e7a na IA no setor de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"

Fuente: https:\/\/cantarinobrasileiro.com.br<\/a><\/span><\/p>\n

Por Elias Sfeir - Presidente de la Asociaci\u00f3n Nacional de Oficinas de Cr\u00e9dito (ANBC)<\/p>\n

A intelig\u00eancia artificial tem se tornado uma alavanca de efici\u00eancia para o ecossistema financeiro, capaz de transformar dias de an\u00e1lise documental em minutos. No setor de bir\u00f4s de cr\u00e9dito j\u00e1 temos resultados comprovados envolvendo a redu\u00e7\u00e3o de 20% nas perdas de cr\u00e9dito e por fraude e corte de 66% nos custos de desenvolvimento de modelos.<\/p>\n

A experi\u00eancia tem mostrado que o verdadeiro diferencial competitivo n\u00e3o reside apenas no uso da tecnologia, mas no seu planejamento estruturado. Uma implanta\u00e7\u00e3o de IA moderna e respons\u00e1vel deve ser consolidada em 10 dimens\u00f5es fundamentais: regula\u00e7\u00e3o, estrat\u00e9gia, tecnologia, dados, risco, governan\u00e7a, cultura, pessoas, social e meio ambiente.<\/p>\n

Estima-se que, para resultados mais consistentes e efetivos, as institui\u00e7\u00f5es devem adotar o modelo 10-20-70: onde apenas 10% do sucesso adv\u00e9m da ferramenta de IA e 20% em TI, enquanto massivos 70% dependem das pessoas e da cultura organizacional. Sem esse foco no pilar humano, as organiza\u00e7\u00f5es correm o risco de cair na \u201cilus\u00e3o de seguran\u00e7a\u201d, termo apontado por estudo da IBM<\/a><\/span>, demonstrando que embora 63% dos l\u00edderes financeiros foquem em riscos regulat\u00f3rios, apenas 29% acreditam que esses riscos est\u00e3o de fato mitigados.<\/p>\n

A governan\u00e7a real exige que a estrat\u00e9gia de IA esteja explicitamente vinculada aos objetivos do neg\u00f3cio e ao reporte direto para o Conselho. Esse foco no fator humano ajuda a mitigar riscos subestimados, como o gap de compet\u00eancia tecnol\u00f3gica.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a IA deve ser encarada como uma \u201cIntelig\u00eancia Ampliada\u201d, que expande a capacidade humana em vez de substitu\u00ed-la. Segundo o relat\u00f3rio \u201cThe Human Advantage\u201d (2026) do F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial<\/a><\/span>, investimentos em \u201cCapital Cerebral\u201d e habilidades cognitivas s\u00e3o essenciais para que a IA complemente o crit\u00e9rio humano em decis\u00f5es cr\u00edticas, muito comuns no setor financeiro.<\/p>\n

O sucesso tamb\u00e9m depende da estrat\u00e9gia de IA estar vinculada aos objetivos do neg\u00f3cio, por isso seus principais usos tem sido: em tarefas internas, processos internos, processo externos e para reinventar o setor.<\/p>\n

Mais uma vez a dimens\u00e3o humana \u00e9 fundamental por meio do modelo de interven\u00e7\u00e3o humana adotado<\/a><\/span>: Human-in-the-Loop, com aprova\u00e7\u00e3o humana obrigat\u00f3ria, \u00e9 ideal para decis\u00f5es de cr\u00e9dito de alto impacto; o Human-over-the-Loop permite opera\u00e7\u00e3o aut\u00f4noma com supervis\u00e3o ativa; e o Human-out-of-the-Loop, por ser totalmente automatizado, representa o maior risco e exige a arquitetura de governan\u00e7a mais estrita. Esse \u00e9 um m\u00e9todo simples e que pode alavancar o resultado da IA no sistema de controle de riscos em servi\u00e7os financeiros<\/a><\/span>.<\/p>\n

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Cr\u00e9dito y tecnolog\u00eda: c\u00f3mo se benefician las mipymes de los instrumentos financieros<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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