{"id":2065,"date":"2018-01-19T00:32:49","date_gmt":"2018-01-19T00:32:49","guid":{"rendered":"http:\/\/anbc.org.br\/?p=2065"},"modified":"2025-05-28T19:53:45","modified_gmt":"2025-05-28T19:53:45","slug":"medios-electronicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anbc.org.br\/es\/meios-eletronicos\/","title":{"rendered":"Medios electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"

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Medios electr\u00f3nicos: la b\u00fasqueda de la eficacia en la notificaci\u00f3n de deudas a los prestatarios<\/h2>\r\n

A notifica\u00e7\u00e3o do tomador de cr\u00e9dito sobre exist\u00eancia de\u00a0deuda<\/strong>\u00a0em seu nome deve ocorrer com a m\u00e1xima efici\u00eancia poss\u00edvel. Trata-se de uma etapa muito importante na rela\u00e7\u00e3o entre credor e devedor. Falamos de dois direitos diferentes, mas relacionados: o do\u00a0acreedor<\/strong>\u00a0de receber o valor acordado e o do tomador de cr\u00e9dito de ter ci\u00eancia da quantia que est\u00e1 devendo ou em aberto.<\/p>\r\n

Pela lei, antes de ser inscrito nos servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito, o tomador de cr\u00e9dito deve ser obrigatoriamente notificado pelo credor com anteced\u00eancia definida tamb\u00e9m pela legisla\u00e7\u00e3o. Defender essa transpar\u00eancia no relacionamento entre credor e tomador de\u00a0cr\u00e9dito<\/strong>\u00a0deve ser preocupa\u00e7\u00e3o de todos. A transpar\u00eancia faz parte, ali\u00e1s, daquilo que chamamos de boa-f\u00e9, ou seja, a necessidade de atuar ou viver com \u00e9tica e honestidade.<\/p>\r\n

Mas como essa notifica\u00e7\u00e3o do tomador de cr\u00e9dito deve ocorrer? Qual \u00e9 a melhor forma? A tecnologia nos fornece os meios eletr\u00f4nicos como e-mail, SMS e WhatsApp. A cada dia que passa, esses meios tornam-se mais relevantes no processo de comunica\u00e7\u00e3o social. N\u00e3o podemos fugir dessa din\u00e2mica tamb\u00e9m para a comunica\u00e7\u00e3o com o tomador de cr\u00e9dito.<\/p>\r\n

Quase n\u00e3o h\u00e1 falha de nenhuma natureza na notifica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica, o que significa que o e-mail chegar\u00e1 de fato \u2013 arrisco a dizer na totalidade dos casos \u2013 \u00e0 caixa de entrada do devedor. Se a falha t\u00e9cnica est\u00e1 descartada, imagine ent\u00e3o a humana. Muitos desses envios, especialmente o de SMS, s\u00e3o realizados de forma autom\u00e1tica atrav\u00e9s de eficientes sistemas eletr\u00f4nicos.<\/p>\r\n

Ao comparar, portanto, a notifica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica com aquela realizada por meio de carta (simples ou registrada), fica claro que a primeira \u00e9 mais robusta, ainda que os Correios realizem um bom trabalho na maior parte das vezes. Existe ainda a quest\u00e3o do custo \u2013 quanto o credor paga para notificar o devedor. Quanto mais barata e eficiente a comunica\u00e7\u00e3o, maior ser\u00e1 o benef\u00edcio de todos.<\/p>\r\n

Vale lembrar que o estado de S\u00e3o Paulo aprovou recentemente legisla\u00e7\u00e3o que permite a cobran\u00e7a das d\u00edvidas atrav\u00e9s dos meios eletr\u00f4nicos. Um enorme ganho que possibilita, entre outros avan\u00e7os, o combate \u00e0 burocracia e, como vimos, menores custos para credor e devedor.<\/p>\r\n

A busca de efici\u00eancia e efic\u00e1cia no sistema de cr\u00e9dito beneficia a economia e a sociedade como um todo porque fortalece a rela\u00e7\u00e3o entre\u00a0credor e tomador de cr\u00e9dito<\/strong>.<\/p>\r\n

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\"elias<\/h3>\r\n

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Por: Elias Sfeir Presidente de ANBC & Miembro del Consejo Clim\u00e1tico de la Ciudad de S\u00e3o Paulo & Concejal Certificado<\/h6>\r\n

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