{"id":1808,"date":"2021-05-26T23:43:26","date_gmt":"2021-05-26T23:43:26","guid":{"rendered":"http:\/\/anbc.org.br\/?p=1808"},"modified":"2024-02-21T23:46:30","modified_gmt":"2024-02-21T23:46:30","slug":"inteligencia-de-recopilacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anbc.org.br\/es\/inteligencia-na-cobranca\/","title":{"rendered":"Inteligencia de recogida"},"content":{"rendered":"<p>Seguir en Google News<a href=\"https:\/\/news.google.com\/publications\/CAAqBwgKMOLGnwsw79C3Aw?oc=3&amp;ceid=BR:pt-419\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8243\" src=\"https:\/\/anbc.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/tenor.gif\" alt=\"\" width=\"50\" height=\"50\" \/><\/a><\/p>\r\n<h1 class=\"wp-block-heading\">La inteligencia de recopilaci\u00f3n, una realidad m\u00e1s cercana a todos<\/h1>\r\n<p>Desde hace tiempo, las empresas buscan mejorar su proceso de concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos para reducir el coste de los mismos.\u00a0<strong>por defecto<\/strong>. As\u00ed, este proceso, que antes se reduc\u00eda a una llamada telef\u00f3nica para pedir referencias comerciales, implica ahora el uso de datos en potentes modelos estad\u00edsticos que ayudan a las empresas a definir y calibrar las mejores pol\u00edticas de aprobaci\u00f3n de cr\u00e9ditos.<\/p>\r\n<p>Sin embargo, por muy bien estructurado que est\u00e9 un proceso de cr\u00e9dito, siempre puede producirse un impago. Diversas situaciones pueden interferir en la capacidad de una persona u organizaci\u00f3n para pagar sus compromisos financieros, y este impago debe tratarse para evitar que repercuta en la tesorer\u00eda de la empresa.\u00a0<strong>acreedor<\/strong>. Es en este punto donde el \u00e1rea de Colecciones muestra su importancia.<\/p>\r\n<p>Dentro de la estructura financiera, el \u00e1rea de Cobros, a menudo tambi\u00e9n denominada Recuperaci\u00f3n de Deudas, es la m\u00e1s importante.\u00a0<strong>Cr\u00e9dito<\/strong>, Por eso se ha invertido mucho en herramientas y medios de activaci\u00f3n. Por eso se ha invertido mucho en herramientas, medios de accionamiento y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/relev%C3%A2ncia-da-%C3%A1rea-de-analytics-na-evolu%C3%A7%C3%A3o-dos-bir%C3%B4s-elias-sfeir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">an\u00e1lisis de facturaci\u00f3n<\/a>. Esto \u00faltimo es esencial para que cualquier estrategia logre mejores resultados. Para contextualizar,\u00a0<strong>He aqu\u00ed algunos conceptos b\u00e1sicos<\/strong>\u00a0qu\u00e9 es la anal\u00edtica y sus aplicaciones.<\/p>\r\n<p><strong>Los an\u00e1lisis de colecciones son modelos estad\u00edsticos<\/strong>\u00a0que apoyan y aportan inteligencia al proceso de recuperaci\u00f3n, se basan en t\u00e9cnicas avanzadas de modelizaci\u00f3n,\u00a0<strong>aprendizaje autom\u00e1tico<\/strong>, Tambi\u00e9n puede utilizar patrones de comportamiento o cualquier otra t\u00e9cnica para identificar a los clientes que realmente tienen posibilidades de saldar sus deudas.<\/p>\r\n<p>Para ello, estos\u00a0<strong>los modelos combinan variables<\/strong>\u00a0que componen las bases de datos de los bur\u00f3s de cr\u00e9dito, como informaci\u00f3n positiva, negativa, catastral y de comportamiento, y generan, mediante una clasificaci\u00f3n, m\u00e9tricas que ayudan al acreedor a evaluar mejor el potencial de recuperaci\u00f3n de un deudor determinado.<\/p>\r\n<p>En este contexto, las soluciones de probabilidad de descarga pueden aplicarse a\u00a0<strong>deudas<\/strong>, Entre ellos se incluyen la cantidad que cabe en el bolsillo del acreedor y el tiempo que se tarda en pagar, entre otros.<\/p>\r\n<p>El uso de la anal\u00edtica arroja luz sobre la cartera de deudores, permitiendo al gestor de cobros crear diferentes acciones en funci\u00f3n de los distintos perfiles. Al fin y al cabo, teniendo en cuenta que las personas y las empresas tienen caracter\u00edsticas diferentes, \u00bfpor qu\u00e9 las acciones de cobro tendr\u00edan que ser las mismas?<\/p>\r\n<p>El valor de las herramientas estad\u00edsticas para el proceso de recaudaci\u00f3n es incuestionable y me gustar\u00eda destacar dos puntos importantes que deben figurar en la agenda del gestor.<\/p>\r\n<p><strong>Optimizaci\u00f3n del presupuesto:<\/strong>\u00a0la salud financiera de las empresas depende de la calidad y el rigor de la gesti\u00f3n del \u00e1rea financiera.\u00a0<strong>cargando<\/strong>. Y el concepto b\u00e1sico que sigue el gestor de cobros es: sin haber cobrado, tengo que evitar gastar a\u00fan m\u00e1s en el cobro. Pero de lo que se trata aqu\u00ed es de invertir correctamente, en an\u00e1lisis. Cuando hay claridad sobre los perfiles m\u00e1s propensos a pagar, hay optimizaci\u00f3n de las inversiones y, en el caso de los perfiles menos propensos, ir a la denegaci\u00f3n puede ser la mejor forma de negociar, pues ver\u00e1n restringido su cr\u00e9dito. En los procesos tradicionales, sin el uso de la anal\u00edtica, se contacta con todos los deudores de la misma forma, siguiendo las mismas pautas de cobro, lo que reduce enormemente la eficacia y no se obtiene el m\u00e1ximo rendimiento de la inversi\u00f3n realizada en el cobro.<\/p>\r\n<p><strong>Preservaci\u00f3n de las relaciones:<\/strong>\u00a0Se invierte mucho en ganarse a los clientes y su experiencia, por lo que todo esfuerzo por mantener esta relaci\u00f3n es importante. En muchos casos, el impago es un hecho puntual. El cliente es moroso y, si no se tiene en cuenta en los procesos de cobro, se producir\u00e1 un desgaste y la posible p\u00e9rdida de ese cliente. Ganar clientes es m\u00e1s caro que mantenerlos y, aunque sean morosos, se pueden conservar y preservar la relaci\u00f3n. En situaciones como \u00e9sta, un poderoso aliado tanto para los deudores como para las empresas acreedoras es la puntuaci\u00f3n de cr\u00e9dito (<strong>puntuaci\u00f3n<\/strong>). Es probable que la nota se\u00f1ale un perfil de cliente m\u00e1s propenso a llegar a un acuerdo y a adoptar un enfoque m\u00e1s indulgente en el cobro, o incluso a ampliar el plazo de pago. El hecho es que en la carrera entre cobrar y mantener la relaci\u00f3n, el gestor de cobros tiene el reto de mantener ambas cosas.<\/p>\r\n<p>Cada d\u00eda, los beneficios generados por\u00a0<strong>an\u00e1lisis<\/strong>\u00a0se acercan a los equipos de cobros con soluciones, productos y servicios asequibles. Y ante la realidad de unos equipos esbeltos, los an\u00e1lisis de cobros, desarrollados para que sean f\u00e1ciles de interpretar y aplicar, adquieren un car\u00e1cter a\u00fan m\u00e1s estrat\u00e9gico.<\/p>\r\n<p>Afortunadamente, empresas de cualquier tama\u00f1o y segmento pueden ahora disponer de ellas, benefici\u00e1ndose del uso de la inteligencia para hacer su \u00e1rea de facturaci\u00f3n mucho m\u00e1s eficaz y productiva.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h4>Gracias por leernos. Acceda a otros contenidos en<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/anbc-associa%C3%A7%C3%A3o-nacional-dos-bir%C3%B4s-de-cr%C3%A9dito\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0P\u00e1gina web de ANBC<\/a>.<\/h4>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3 class=\"h3-xl\" style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1261\" style=\"font-size: 1rem; color: #333333; font-family: Roboto, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-weight: 300;\" src=\"http:\/\/anbc.org.br\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/elias-sfeir.webp\" alt=\"elias sfeir\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/h3>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h6>Por: Elias Sfeir Presidente de ANBC &amp; Miembro del Consejo Clim\u00e1tico de la Ciudad de S\u00e3o Paulo &amp; Concejal Certificado<\/h6>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguir en Google Noticias La inteligencia de cobro, una realidad m\u00e1s cercana a todos Desde hace tiempo, las empresas buscan mejorar el proceso de concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos para reducir los impagos. 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