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Una encuesta muestra que, tras dos años de Registro Positivo, 62% de los consumidores saben ahora qué es una calificación crediticia
Una encuesta de la National Association of Credit Bureaus (ANBC) también revela el nivel de interés por el tema de la “educación financiera”
São Paulo, 29 de junio de 2021: Una encuesta realizada por la Asociación Nacional de Buroes de Crédito (ANBC) con 1.015 consumidores revela que, en cerca de dos años de uso del Registro Positivo, más de la mitad de los entrevistados (62%) ya saben lo que es una puntuación de crédito, mientras que 38% dicen que todavía no saben.
La encuesta, que se realizó en abril y se actualizará trimestralmente, pretende evaluar el interés de los brasileños por la educación financiera, su conocimiento de las puntuaciones de crédito y la importancia que consideran que tiene este indicador para su vida financiera.
Conocimiento de la puntuación crediticia
De todos los entrevistados, se constató que sólo 4 de cada 10 consumidores (44%) conocen su propia puntuación crediticia, frente a 56% que no la conocen. Por grupos de edad, los más jóvenes, de entre 24 y 35 años, son los que más conocen su puntuación crediticia (52%). Y los hombres (48%) saben más sobre su puntuación crediticia que las mujeres (40%).
De los encuestados que conocen su puntuación de crédito, 84% la consideran importante para su vida financiera. Esta cifra sube a 88% entre las mujeres y baja a 82% entre los hombres. Por grupos de edad, los que tienen entre 46 y 59 años, con 92%, son los que más valoran esta información.
La encuesta también reveló que, entre los consumidores que conocen el indicador, 82% tienen la costumbre de seguir la evolución de su calificación crediticia para saber si pueden obtener crédito en el mercado (37%), como forma de control financiero (28%) y para tener una imagen de buen pagador (23%).
En opinión de Elias Sfeir, presidente de ANBC, “este movimiento que empieza a notarse entre los consumidores, de reconocimiento de la importancia de la nota de crédito y de seguimiento de su evolución, confirma su carácter educativo y de estímulo para que cada vez más consumidores tomen las riendas de su vida financiera”.
Organización y control de las finanzas
Consciente de que el interés de los consumidores por la educación financiera es un requisito previo para el desarrollo del mercado de crédito brasileño, la encuesta de la ANBC recogió información sobre cómo gestionan los encuestados sus finanzas personales y domésticas y si tienen el hábito de controlar su presupuesto doméstico.
Y se constata que 86% buscan información sobre cómo organizar mejor sus cuentas personales y domésticas, mientras que 14% admiten que no están interesados en buscar este tipo de información. Por grupos de edad, el grupo que más busca información es el de los mayores de 60 años, y los hombres (88%) la buscan más que las mujeres (83%).
En cuanto al control presupuestario, 79% (8 de cada 10 brasileños) confirman este hábito, mientras que 21% lo ignoran. Por grupo de edad, se observa que el grupo que más practica el control presupuestario (80%) es el de 60 años y más, y que los hombres (79%) son ligeramente más adeptos al control presupuestario que las mujeres (78%).
Según Sfeir, la propuesta de realizar esta encuesta y convertirla en permanente es una iniciativa más del sector para fomentar las buenas prácticas de control financiero y mostrar la importancia de los instrumentos de evaluación del crédito para las empresas interesadas en mitigar riesgos, y para los consumidores interesados en contratar créditos en condiciones más justas y ventajosas.
Metodología
Encuesta cuantitativa realizada mediante un cuestionario en línea entre el 1 y el 12 de abril. La muestra estaba compuesta por 1.015 encuestados y, para leer los datos generales, es necesario considerar un grado de confianza 95% y un margen de error de más o menos 3 puntos porcentuales.
Relaciones con la prensa de ANBC
Regina Pimenta: (11) 98136.6835 regina@pimenta.com
Ana Carolina Rodrigues: (11) 98674.0348 anacarolina@pimenta.com
