Durante el 59ª Asamblea de la FEDERACIÓN BANCARIA LATINOAMERICANA - FELABAN Junto con FIBA (Financial & International Business Association), en Miami, el Presidente de ANBC, Elias Sfeir, participó en el panel “The Double-Edged Sword: The Benefits and Risks of AI”, con otros ejecutivos latinoamericanos, Samuel Beck (JP Morgan), Tom Zschach (SWIFT) y la mediación de Susana Sierra, NACD.DC (Compliance).
Elias subrayó que la IA ya no es experimental, sino que ahora desempeña un papel central en las decisiones financieras. En la actualidad, actualiza las puntuaciones en tiempo real, detecta el fraude basándose en el comportamiento y automatiza los modelos estadísticos, reduciendo los costes hasta en 66% y acelerando las decisiones de semanas a minutos.
Más que sustituir a las personas, la IA ha ampliado sus capacidades. Elias prefiere hablar de Inteligencia Extendida, es decir, una tecnología que mejora la mirada humana, no la sustituye. En las agencias de crédito, por ejemplo, la IA identifica patrones y anomalías, pero es el análisis humano el que garantiza decisiones más justas y contextualizadas.
Además, la IA ha ampliado la inclusión financiera, permitiendo que millones de consumidores antes invisibles sean tenidos en cuenta para obtener un crédito.
El mensaje es claro. La tecnología solo genera valor cuando va acompañada de gobernanza, ética y atención a las personas.
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